Divirta-se com controle e segurança
O ee1998 acredita que o entretenimento online deve ser sempre saudável e consciente. Por isso, oferecemos ferramentas, orientações e suporte para que você jogue dentro dos seus limites — com tranquilidade e prazer.
Nosso compromisso com o jogo responsável
O ee1998 entende que apostar e jogar em cassino online é, antes de tudo, uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda garantida ou uma saída para problemas financeiros. Por isso, o jogo responsável não é apenas uma seção no rodapé do nosso site: é um pilar central de como a plataforma foi pensada para os jogadores brasileiros.
Sabemos que a maioria dos nossos usuários joga de forma recreativa e controlada. Mas também sabemos que, para uma parcela pequena, o jogo pode se tornar um problema. O ee1998 está comprometido em oferecer as ferramentas, as informações e o suporte necessários para que qualquer jogador possa reconhecer sinais de alerta e agir antes que o problema se agrave.
Todas as ferramentas de jogo responsável estão integradas ao painel da sua conta, são de uso completamente gratuito e entram em vigor de forma imediata. Você não precisa justificar o motivo para ativá-las — a decisão é sempre sua.
Ferramentas de controle ativas e disponíveis no painel da conta, sem custo.
Equipe de atendimento em português pronta para ajudar 24h por dia, 7 dias por semana.
Configure limites de depósito, perda e sessão conforme o seu orçamento.
Pause ou encerre sua conta com um clique — temporária ou permanentemente.
Ferramentas de jogo responsável disponíveis
O ee1998 disponibiliza seis ferramentas de controle diretamente no painel da sua conta. Todas são gratuitas, entram em vigor imediatamente e podem ser configuradas a qualquer hora do dia ou da noite.
Defina um teto máximo de depósito diário, semanal ou mensal em R$. Quando o limite é atingido, novos depósitos ficam bloqueados até o período se renovar. Reduzir o limite é imediato; aumentá-lo exige período de reflexão de 7 dias — para proteger decisões impulsivas.
Aplica-se imediatamenteEstabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, apostas adicionais ficam temporariamente bloqueadas. Funciona como um freio automático — você decide o quanto está disposto a gastar antes de começar a jogar.
Diário · Semanal · MensalConfigure alertas e limites para o tempo que você passa na plataforma por sessão. Quando o tempo configurado for atingido, você receberá um lembrete e poderá ser desconectado automaticamente, evitando que o jogo consuma mais horas do que o planejado.
Alerta · Desconexão automáticaNotificações periódicas que exibem um resumo do tempo jogado, valor apostado e resultado acumulado na sessão. Esses lembretes ajudam você a manter a perspectiva e a tomar decisões conscientes durante o jogo — especialmente nos momentos de maior envolvimento.
Resumo de sessão em tempo realPrecisa de uma pausa? Suspenda sua conta por 7 dias, 30 dias, 3 meses, 6 meses ou 1 ano. Durante esse período, não é possível fazer login, depósitos ou apostas. A conta fica completamente inativa — sem exceções e sem possibilidade de antecipação do prazo.
7 dias · 30 dias · até 1 anoSe você sentir que o jogo está se tornando um problema sério, pode solicitar o encerramento definitivo da sua conta. Essa ação é irreversível — a conta não poderá ser reaberta sob nenhuma circunstância. O saldo disponível será processado para saque antes do encerramento.
Irreversível · Proteção definitivaSinais de alerta: quando o jogo deixa de ser diversão
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele surge gradualmente, muitas vezes de forma difícil de perceber. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir a tempo. Se você se identificar com três ou mais dos itens abaixo, considere conversar com alguém de confiança ou buscar orientação especializada.
Você reconhece algum desses padrões?
Reflita com honestidade sobre os últimos 30 dias:
- Você apostou mais do que planejava e tentou recuperar o que perdeu fazendo novas apostas?
- Sentiu que precisava aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção de antes?
- O jogo interferiu em compromissos de trabalho, família, estudos ou sono?
- Você usou dinheiro destinado a despesas essenciais (aluguel, alimentação, contas) para jogar?
- Tentou reduzir ou parar de jogar, mas teve dificuldade em cumprir a decisão?
- Mentiu para familiares ou amigos sobre o quanto você gasta com jogos?
- Ficou ansioso, irritado ou com dificuldade de se concentrar quando não pôde jogar?
- Pensou no jogo com frequência ao longo do dia, mesmo fora da plataforma?
Como ativar a autoexclusão passo a passo
Se você identificou sinais de alerta ou simplesmente quer fazer uma pausa, veja como ativar a autoexclusão no ee1998 em menos de dois minutos:
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1
Acesse sua conta
Faça login na plataforma ee1998 com seu e-mail e senha cadastrados.
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2
Vá até as configurações
No canto superior direito, clique no ícone de perfil e acesse "Configurações da Conta".
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3
Localize a seção "Jogo Responsável"
No menu lateral das configurações, encontre o bloco dedicado às ferramentas de jogo responsável.
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4
Escolha o tipo de autoexclusão
Selecione entre pausa temporária (7 dias até 1 ano) ou encerramento permanente da conta.
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5
Confirme a solicitação
Confirme sua identidade se solicitado e clique em confirmar. A medida entra em vigor imediatamente.
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6
Receba a confirmação
Você receberá um e-mail confirmando a autoexclusão e orientações sobre como buscar ajuda profissional se necessário.
Proibido para menores de 18 anos
O acesso à plataforma ee1998 por pessoas com menos de 18 anos é expressamente proibido pela legislação brasileira e pelos nossos Termos e Condições. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será bloqueada imediatamente e a situação poderá ser comunicada às autoridades competentes.
O ee1998 realiza verificações de idade no processo de cadastro (incluindo CPF e documentos de identidade) e reserva-se o direito de solicitar comprovação a qualquer momento durante o uso da plataforma.
Se você é responsável por um menor e suspeita que ele acessou a plataforma, entre em contato imediatamente pelo endereço [email protected]. Agiremos com agilidade para resolver a situação.
Dicas para proteger crianças no ambiente digital
Pais e responsáveis têm um papel fundamental na proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital. Algumas medidas práticas que podem ajudar:
- Use softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas e jogos de azar no computador e no celular da família;
- Nunca deixe as credenciais de login (e-mail e senha) do ee1998 salvas em dispositivos acessíveis a crianças;
- Ative a autenticação em dois fatores (2FA) na sua conta para uma camada adicional de segurança;
- Converse abertamente com filhos e adolescentes sobre os riscos associados ao jogo de azar — incluindo a natureza aleatória dos resultados e os riscos financeiros;
- Certifique-se de que qualquer dispositivo compartilhado com menores tenha o histórico de navegação gerenciado e acesso restrito a sites adultos;
- Esteja atento a sinais de que um jovem pode estar acessando plataformas de apostas: gastar dinheiro sem explicação, interesse excessivo em resultados esportivos vinculado a valores monetários, ou conversas sobre "ganhar dinheiro rápido online".
Precisa de ajuda profissional? Você não está sozinho
O jogo problemático é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde como um transtorno que pode ser tratado. Buscar ajuda é um sinal de coragem, não de fraqueza. No Brasil, existem organizações sérias e gratuitas prontas para ajudar:
Grupos de apoio voluntários para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Encontros presenciais e virtuais em diversas cidades brasileiras.
jogadoresanonimos.org.brApoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, para pessoas em crise ou sofrimento emocional — incluindo problemas com jogo.
Ligue 188 (gratuito, 24h)Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e as Unidades Básicas de Saúde (UBS) oferecem atendimento psicológico gratuito pelo SUS em todo o Brasil.
Pelo SUS, em todo o BrasilNossa equipe pode ativar ferramentas de jogo responsável, processar autoexclusões e indicar recursos de ajuda profissional — disponível 24h em português.
[email protected] (texto)O que é o jogo problemático?
O jogo problemático é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no CID-11 como "Transtorno do Jogo" — uma condição de saúde caracterizada pela perda de controle sobre o comportamento de jogo, mesmo diante de consequências negativas significativas.
Não se trata de falta de vontade ou fraqueza de caráter — é uma questão de saúde mental que pode afetar qualquer pessoa, independentemente de renda, escolaridade ou histórico de vida. O tratamento existe, funciona e está disponível gratuitamente pelo SUS em todo o Brasil.
Quanto mais cedo o problema for reconhecido e tratado, melhores são as chances de recuperação. Se você tem dúvidas sobre o seu padrão de jogo, converse com um profissional de saúde mental.
Dicas para jogar com consciência
- Estabeleça um orçamento fixo antes de começar — e nunca ultrapasse esse valor, independente do resultado;
- Trate o dinheiro gasto como custo de entretenimento, assim como um ingresso de cinema ou show;
- Nunca tente "recuperar" perdas — cada sessão é independente das anteriores;
- Não jogue sob efeito de álcool, substâncias ou em estados emocionais extremos;
- Faça pausas regulares durante as sessões de jogo;
- Mantenha outras atividades de lazer na sua rotina — o jogo não deve ser o único passatempo;
- Converse com pessoas próximas sobre quanto tempo e dinheiro você dedica ao jogo;
- Use as ferramentas de controle disponíveis no ee1998 — elas existem para ajudar você.
Cuide-se e jogue com responsabilidade
Tem dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável ou quer entender mais sobre como o ee1998 protege seus usuários? Consulte o FAQ ou leia os Termos e Condições.